Στις 10 Ιουνίου, ο Jiangxi Sange πραγματοποίησε μια ειδική διάσκεψη εργασίας που επικεντρώθηκε στην αναθεώρηση των παραγγελιών πελατών και την ολοκληρωμένη ανασκόπηση των θεμάτων ποιοτικού ελέγχου στην εσωτερική αίθουσα συσκέψεων της εταιρείας. Υπό την προεδρία του Διευθυντή Wu, η συνάντηση συγκέντρωσε βασικά μέλη της ομάδας από τα τμήματα Παραγωγής, Επιθεώρησης Ποιότητας, Επιχειρήσεων και Διαχείρισης Έργων. Οι συμμετέχοντες διεξήγαγαν σε βάθος ανάλυση σχετικά με τη διαχείριση πλήρους διαδικασίας των συνεχιζόμενων παραγγελιών πελατών και διάφορα προβλήματα που εντοπίστηκαν σε προηγούμενες τυχαίες επιθεωρήσεις ποιότητας. Τακτοποίησαν τα κενά ποιότητας ένα προς ένα και έσκαψαν βαθιά τις βασικές αιτίες. Ως απάντηση στις πραγματικές απαιτήσεις της αγοράς και των πελατών, η ομάδα διευκρίνισε επίσης λεπτομερείς κανόνες εφαρμογής για τη βελτίωση της ποιότητας και υποχρεωτικά πρότυπα για τυποποιημένη παράδοση παραγγελιών στην επόμενη φάση. Το συνέδριο στοχεύει στην επιδιόρθωση μέσω αναθεωρήσεων προβλημάτων, τη διατήρηση της ποιότητας των προϊόντων μέσω τυποποιημένης διαχείρισης, την πλήρη ενίσχυση του συστήματος διασφάλισης ποιότητας και την ακριβή κάλυψη των διαφοροποιημένων απαιτήσεων παράδοσης των πελατών. 
Ο χώρος της συνάντησης περιλάμβανε προσεγμένους και εντυπωσιακούς πολιτιστικούς τοίχους για το Κόμμα, δημόσιους πίνακες ανακοινώσεων για τις δεσμεύσεις των μελών του Κόμματος και πολιτιστικά συνθήματα του Staff Home. Τα μεγάλα τραπέζια συνεδριάσεων ήταν τακτοποιημένα με υλικά ανάγνωσης κτιρίων Party, λογιστικά βιβλία επιθεώρησης ποιότητας, λεπτομερή έγγραφα παραγγελιών πελατών και εκθέσεις δοκιμών προϊόντων. Όλοι οι παρευρισκόμενοι φορούσαν ομοιόμορφα ρούχα εργασίας, διαβάζοντας προηγούμενα αρχεία επιθεώρησης ποιότητας, σημειώνοντας βασικά σημεία συνάντησης ή μοιράζονταν απόψεις ενεργά με βάση τις εργασιακές τους ευθύνες. Στεκόμενος μπροστά στο τραπέζι συνεδριάσεων με έγγραφα στο χέρι, ο διευθυντής Wu ξεκίνησε την ατζέντα συζήτησης αναφέροντας την πρόσφατη κατάσταση παραγωγής και αποστολής, εισιτήρια ανατροφοδότησης πελατών και δεδομένα τυχαίας επιθεώρησης τρίτων. Εξέτασε διεξοδικά τυπικά ζητήματα ποιότητας από πέντε βασικές πτυχές: επικοινωνία πριν από την παραγγελία, έλεγχος παραγωγής κατά τη διαδικασία, δοκιμή ημιτελών προϊόντων, τελική επιθεώρηση τελικών προϊόντων και παρακολούθηση ποιότητας μετά την πώληση. 
"Η ποιότητα των προϊόντων είναι το θεμέλιο για να επιβιώσει μια επιχείρηση στην αγορά και οι παραγγελίες των πελατών λειτουργούν ως ο άμεσος σύνδεσμος που μας συνδέει με τους πελάτες. Οποιαδήποτε επίβλεψη στην ποιοτική επιθεώρηση ή ανεπαρκής έλεγχος της διαδικασίας θα οδηγήσει σε κακή εμπειρία πελάτη και θα βλάψει τη μακροχρόνια φήμη της εταιρείας στην αγορά", δήλωσε ο Διευθυντής Wu κατά την έναρξη της συνάντησης για να τονίσει τη βασική αναθεώρηση της αγοράς. στις μέρες μας. Οι πελάτες έχουν αυξήσει υψηλότερα πρότυπα για την ακρίβεια των προϊόντων, την αποτελεσματικότητα παράδοσης και τη σταθερή ποιότητα. Αντί να επιδιώκει απλώς τον όγκο παραγγελιών, η εταιρεία πρέπει να αντιμετωπίσει τις αδυναμίες της εσωτερικής διαχείρισης. Με την εφαρμογή μηχανισμών τακτικού ελέγχου ποιότητας, οι πιθανοί κίνδυνοι ποιότητας θα εξαλειφθούν στο στάδιο της παραγωγής για να αποφευχθούν επαναλαμβανόμενα προβλήματα όπως η επανεπεξεργασία, οι επιστροφές προϊόντων, οι ανταλλαγές και τα παράπονα πελατών. 
Ο χώρος της συνάντησης περιλάμβανε προσεγμένους και εντυπωσιακούς πολιτιστικούς τοίχους για το Κόμμα, δημόσιους πίνακες ανακοινώσεων για τις δεσμεύσεις των μελών του Κόμματος και πολιτιστικά συνθήματα του Staff Home. Τα μεγάλα τραπέζια συνεδριάσεων ήταν τακτοποιημένα με υλικά ανάγνωσης κτιρίων Party, λογιστικά βιβλία επιθεώρησης ποιότητας, λεπτομερή έγγραφα παραγγελιών πελατών και εκθέσεις δοκιμών προϊόντων. Όλοι οι παρευρισκόμενοι φορούσαν ομοιόμορφα ρούχα εργασίας, διαβάζοντας προηγούμενα αρχεία επιθεώρησης ποιότητας, σημειώνοντας βασικά σημεία συνάντησης ή μοιράζονταν απόψεις ενεργά με βάση τις εργασιακές τους ευθύνες. Στεκόμενος μπροστά στο τραπέζι συνεδριάσεων με έγγραφα στο χέρι, ο διευθυντής Wu ξεκίνησε την ατζέντα συζήτησης αναφέροντας την πρόσφατη κατάσταση παραγωγής και αποστολής, εισιτήρια ανατροφοδότησης πελατών και δεδομένα τυχαίας επιθεώρησης τρίτων. Εξέτασε διεξοδικά τυπικά ζητήματα ποιότητας από πέντε βασικές πτυχές: επικοινωνία πριν από την παραγγελία, έλεγχος παραγωγής κατά τη διαδικασία, δοκιμή ημιτελών προϊόντων, τελική επιθεώρηση τελικών προϊόντων και παρακολούθηση ποιότητας μετά την πώληση. "Η ποιότητα των προϊόντων είναι το θεμέλιο για να επιβιώσει μια επιχείρηση στην αγορά και οι παραγγελίες των πελατών λειτουργούν ως ο άμεσος σύνδεσμος που μας συνδέει με τους πελάτες. Οποιαδήποτε επίβλεψη στην ποιοτική επιθεώρηση ή ανεπαρκής έλεγχος της διαδικασίας θα οδηγήσει σε κακή εμπειρία πελάτη και θα βλάψει τη μακροχρόνια φήμη της εταιρείας στην αγορά", δήλωσε ο Διευθυντής Wu κατά την έναρξη της συνάντησης για να τονίσει τη βασική αναθεώρηση της αγοράς. στις μέρες μας. Οι πελάτες έχουν αυξήσει υψηλότερα πρότυπα για την ακρίβεια των προϊόντων, την αποτελεσματικότητα παράδοσης και τη σταθερή ποιότητα. Αντί να επιδιώκει απλώς τον όγκο παραγγελιών, η εταιρεία πρέπει να αντιμετωπίσει τις αδυναμίες της εσωτερικής διαχείρισης. Με την εφαρμογή μηχανισμών τακτικού ελέγχου ποιότητας, οι πιθανοί κίνδυνοι ποιότητας θα εξαλειφθούν στο στάδιο της παραγωγής για να αποφευχθούν επαναλαμβανόμενα προβλήματα όπως η επανεπεξεργασία, οι επιστροφές προϊόντων, οι ανταλλαγές και τα παράπονα πελατών. Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας αξιολόγησης, όλοι οι συμμετέχοντες αντιμετώπισαν προβλήματα αντικειμενικά αντί να αναφέρουν μόνο θετικά αποτελέσματα. Η ομάδα συνέταξε μια πλήρη λίστα με επαναλαμβανόμενα ποιοτικά ελαττώματα που εντοπίστηκαν σε επιθεωρήσεις ρουτίνας και τυχαία δειγματοληψία. Το προσωπικό του Τμήματος Επιθεώρησης Ποιότητας παρουσίασε αρχικά σημαντικά συχνά ζητήματα, όπως μικρές αποκλίσεις στα κενά συναρμολόγησης εξαρτημάτων, διαστάσεις επεξεργασίας που δεν συμμορφώνονται με τα πρότυπα σχεδίασης, ελαφρές γρατσουνιές σε ημικατεργασμένα προϊόντα λόγω ακατάλληλης προστασίας αποθήκευσης και έλλειψη ειδικών δοκιμών απόδοσης σε ορισμένες παρτίδες τελικών προϊόντων. Επιτόπου παρουσιάστηκαν επίσης φωτογραφίες από ελαττωματικά προϊόντα δίσκων. αυτά τα προβλήματα ποιότητας: αυξημένο κόστος επανεπεξεργασίας, καθυστερημένα χρονοδιαγράμματα παράδοσης και πρόσθετη εργασία για επαλήθευση και αποδοχή παραγγελιών που προκαλούνται από αιτήματα διόρθωσης πελατών λόγω ασταθούς ποιότητας προϊόντος.
Όλοι οι εκπρόσωποι των τμημάτων ανέλυσαν τις βαθύτερες αιτίες κάθε προβλήματος μέσω συζητήσεων μεταξύ των τμημάτων, αποφεύγοντας την αμοιβαία ενοχή. Η ομάδα Επιχειρήσεων σημείωσε ότι τα λάθη προφορικής επικοινωνίας και τα ελλιπή έγγραφα γραπτών παραγγελιών για εσπευσμένες παραγγελίες οδήγησαν σε ασυνεπή πρότυπα παραγωγής στον χώρο του καταστήματος. Οι επόπτες παραγωγής παραδέχθηκαν ότι οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής συχνά παρακάμπτουν τα βήματα αυτοελέγχου για να τηρήσουν αυστηρές προθεσμίες παράδοσης, ενώ η εσωτερική επίβλεψη διασταυρωτικού ελέγχου απέτυχε να εφαρμοστεί πλήρως.
Το προσωπικό της Επιθεώρησης Ποιότητας πρόσθεσε ότι η ευέλικτη εφαρμογή της συχνότητας επιθεώρησης και των αναλογιών δειγματοληψίας είχε ως αποτέλεσμα επιφανειακούς ελέγχους εμφάνισης ημικατεργασμένων προϊόντων, με ανεπαρκή κάλυψη των βασικών δοκιμών απόδοσης. Η ομάδα Warehouse & Logistics ανέφερε ότι τα υλικά συσκευασίας που ταιριάζουν σε όλα δεν προστατεύουν σωστά τα διάφορα προϊόντα, προκαλώντας ζημιά στην εμφάνιση κατά τη μεταφορά σε μεγάλες αποστάσεις.
Η ομάδα ανέλυσε διεξοδικά τα ελαττώματα διαχείρισης σε ολόκληρη τη ροή εργασιών που καλύπτουν την επικοινωνία παραγγελιών, την επεξεργασία παραγωγής, την επιτόπια επιθεώρηση, την προστασία της αποθήκης και τη διαχείριση προσωπικού. Περισσότερα από δέκα στοιχεία βελτιστοποίησης που περιλαμβάνουν διαδικασίες επικοινωνίας, επίβλεψη διαδικασιών, πρότυπα επιθεώρησης, εκπαίδευση προσωπικού και υπηρεσίες υποστήριξης συνοψίστηκαν και καταγράφηκαν στο Κατάλογο Διόρθωσης Επιθεώρησης Ποιότητας. Κάθε στοιχείο ανατέθηκε σε συγκεκριμένες υπεύθυνες θέσεις με σαφείς προθεσμίες και κριτήρια αποδοχής, διασφαλίζοντας ότι κάθε πρόβλημα παρακολουθείται, διορθώνεται και επαληθεύεται.
Μετά τον ποιοτικό έλεγχο, το συνέδριο προχώρησε σε ειδική αναθεώρηση παραγγελιών. Ο διευθυντής Wu οδήγησε την ομάδα να ταξινομήσει όλες τις τρέχουσες παραγγελίες πελατών, οι οποίες κατηγοριοποιήθηκαν σε κανονικές μαζικές παραγγελίες, προσαρμοσμένες ειδικές παραγγελίες και επείγουσες παραγγελίες παράδοσης. Οι συμμετέχοντες επαλήθευσαν τεχνικές παραμέτρους, πρότυπα υλικών, ποσότητες, συμφωνημένα χρονοδιαγράμματα παράδοσης και πρόσθετες απαιτήσεις αποδοχής ανά είδος. Για προσαρμοσμένες παραγγελίες, ομάδες από τις Επιχειρήσεις, την Επιθεώρηση Ποιότητας και την Παραγωγή διασταύρωσαν τα σχέδια σχεδίασης επί τόπου και σημείωσαν ασαφείς τεχνικές ρήτρες για ενοποίηση εσωτερικών προτύπων παραγωγής και επιθεώρησης. Για επείγουσες παραγγελίες ευαίσθητες στο χρόνο, τα χρονοδιαγράμματα παραγωγής και τα χρονοδιαγράμματα επιθεώρησης αναπροσαρμόστηκαν. Τονίστηκε ένας αυστηρός κανόνας: οι διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου δεν πρέπει ποτέ να παραβιάζονται για ταχύτερη παράδοση. Για τυπικές παραγγελίες από μακροπρόθεσμους βασικούς πελάτες, η υπάρχουσα διαδικασία τυχαίας επιθεώρησης βελτιστοποιήθηκε και δημιουργήθηκε ένας ειδικός μηχανισμός επανελέγχου για να εγγυηθεί σταθερή και ομοιόμορφη ποιότητα προϊόντων για συνεχή προσφορά. Οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων μοιράστηκαν τις πιο πρόσφατες πληροφορίες της αγοράς και τις απαιτήσεις των πελατών. Πέρα από τη βασική συμμόρφωση με την ποιότητα, οι πελάτες πλέον αποδίδουν μεγαλύτερη σημασία στην έγκαιρη παράδοση, τη σταθερή ποιότητα σε όλες τις παρτίδες προϊόντων και την ταχεία ανταπόκριση σε ζητήματα ποιότητας μετά την πώληση. Πελάτες στο εξωτερικό και τεχνικοί θέτουν επίσης νέες απαιτήσεις, όπως η παροχή εκθέσεων δοκιμών πλήρους παρτίδας μαζί με τα προϊόντα και η από κοινού αποδοχή πριν από την παράδοση. Σε απάντηση στα σχόλια των πελατών, ο Διευθυντής Wu εξέδωσε νέες ρυθμίσεις εργασίας. Το Τμήμα Επιχειρήσεων έπρεπε να δημιουργήσει ταξινομημένα λογιστικά βιβλία για τις απαιτήσεις των πελατών και να καταγράψει πλήρως τους ειδικούς κανόνες αποδοχής που θα κοινοποιηθούν στις ομάδες Επιθεώρησης Παραγωγής και Ποιότητας. Το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας θα εφαρμόσει ένα σύστημα διπλής επιθεώρησης και εκ νέου επαλήθευσης για παραγγελίες βασικών πελατών, με πλήρη αρχεία δοκιμών που θα παραδίδονται μαζί με τα τελικά προϊόντα. Το Τμήμα Παραγωγής θα υιοθετήσει ευέλικτο χρονοδιάγραμμα παραγωγής και θα κρατήσει επιπλέον χρόνο για επανέλεγχο για να αποτρέψει βιαστικές δοκιμές εν μέσω παραγωγής αιχμής.
Στο τέλος της συζήτησης, ο Διευθυντής Wu περιέγραψε τη συνολική κατεύθυνση για τη βελτίωση της ποιότητας σε ολόκληρη την εταιρεία και κυκλοφόρησε πέντε πρακτικά μέτρα διαχείρισης για την ενίσχυση της λογοδοσίας ποιότητας σε όλους τους συνδέσμους: Τυποποίηση διαδικασιών επικοινωνίας προπαραγγελίας Θα υιοθετηθεί ένα ενιαίο πρότυπο για προσαρμοσμένη επιβεβαίωση παραγγελίας για τον λεπτομερή προσδιορισμό των διαστάσεων, των υλικών, της δεξιοτεχνίας και των κριτηρίων αποδοχής. Όλες οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες θα κατατεθούν στις ομάδες παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου. Θα πραγματοποιηθεί μια συνάντηση τεχνικής ενημέρωσης πριν από την παραγωγή για μεγάλες παραγγελίες και ειδικά προσαρμοσμένα έργα για την ευθυγράμμιση των προτύπων παραγωγής και επιθεώρησης μεταξύ όλων των σχετικών ομάδων.
Αναδιάρθρωση ιεραρχικού συστήματος ποιοτικού ελέγχου πλήρους διαδικασίας Οι κανόνες επιθεώρησης για ημικατεργασμένα προϊόντα και τελικά προϊόντα θα ενημερωθούν. Η αναλογία δειγματοληψίας θα αυξηθεί για εξατομικευμένα προϊόντα και βασικές παραγγελίες πελατών και η πλήρης δοκιμή απόδοσης θα γίνει υποχρεωτική για τους βασικούς δείκτες. Θα εφαρμοστεί πλήρως ένας μηχανισμός επιθεώρησης τριών επιπέδων που περιλαμβάνει αυτοέλεγχο από υπαλλήλους, διασταυρούμενο έλεγχο του αρχηγού ομάδας και τελικό έλεγχο επαγγελματία επιθεωρητή. Η απόδοση της επιθεώρησης θα συνδεθεί απευθείας με την αξιολόγηση της απόδοσης της ομάδας για να σταματήσει η παράλειψη των βημάτων επιθεώρησης και οι χαμένες δοκιμές. Ξεκινήστε προγράμματα κατάρτισης ποιότητας σε ολόκληρη την εταιρεία Θα οργανωθεί σταδιακή επαγγελματική εκπαίδευση για το προσωπικό παραγωγής και επιθεώρησης ποιότητας, συνδυάζοντας επιτόπιες μελέτες περιπτώσεων τυπικών ελαττωμάτων ποιότητας που ανακαλύφθηκαν στην αναθεώρηση. Το προσωπικό των επιχειρήσεων θα λάβει επίσης εκπαίδευση σχετικά με τη δεξιοτεχνία του προϊόντος και τις βασικές γνώσεις επιθεώρησης για τη βελτίωση της ακρίβειας της επικοινωνίας ζήτησης. Θα ξεκινήσει μια μηνιαία συνεδρία κοινής χρήσης υπόθεσης ποιότητας για να ενισχύσει τη νοοτροπία σε όλη την εταιρεία ότι κάθε εργαζόμενος είναι επιθεωρητής ποιότητας. Βελτιστοποιήστε τη διαχείριση αποθήκευσης και προστασίας μεταφοράς Προσαρμοσμένες λύσεις συσκευασίας και αναβαθμισμένα υλικά συσκευασίας ανθεκτικά στους κραδασμούς, ανθεκτικά στην υγρασία και στις γρατσουνιές θα χρησιμοποιηθούν για διαφορετικά προϊόντα. Ένα πρόσθετο βήμα επανελέγχου εμφάνισης θα προστεθεί πριν από την αποστολή για να μειωθεί η ζημιά του προϊόντος κατά τη μεταφορά. Δημιουργήστε έναν μακροπρόθεσμο μηνιαίο μηχανισμό ελέγχου ποιότητας Θα πραγματοποιείται τακτική μηνιαία συνάντηση για έλεγχο παραγγελίας και ποιοτικού ελέγχου για την αξιολόγηση της προόδου των εργασιών διόρθωσης. Βασικά δεδομένα, όπως το μηνιαίο ποσοστό επιτυχίας επιθεώρησης, το ποσοστό παραπόνων πελατών και το ποσοστό επανάληψης εργασιών θα αναλυθούν για τη δυναμική προσαρμογή των κανόνων διαχείρισης και την πραγματοποίηση διαχείρισης κλειστού βρόχου ζητημάτων ποιότητας.
"Η βελτίωση της ποιότητας δεν είναι μια εκστρατεία διόρθωσης μιας φοράς, αλλά μια μόνιμη εργασία που διατρέχει όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Κάθε θέση και κάθε μέλος του προσωπικού διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στον ποιοτικό έλεγχο, από την επικοινωνία της ζήτησης των πελατών και την επεξεργασία της παραγωγής έως την παράδοση του τελικού προϊόντος", τόνισε ο Διευθυντής Wu στην τελική ομιλία. Κάλεσε όλους τους υπαλλήλους να εγκαταλείψουν την ξεπερασμένη νοοτροπία των ποιοτικών απαιτήσεων και την ενσωμάτωση των ποιοτικών προτύπων στην καθημερινή εργασία. Οι προϊστάμενοι τμημάτων θα αναλάβουν την εφαρμογή όλων των σχεδίων διόρθωσης και την παρακολούθηση της προόδου του καθολικού, ενώ το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας θα διενεργήσει ελέγχους αποδοχής πλήρους διαδικασίας. Θα επιβληθούν αυστηρές ποινές απόδοσης σε ομάδες που δεν θα ολοκληρώσουν τη διόρθωση ή θα κάνουν επανειλημμένα τα ίδια ποιοτικά λάθη. Η εταιρεία ενθαρρύνει επίσης όλο το προσωπικό να προτείνει προτάσεις για τη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας. Με κοινές προσπάθειες, η Jiangxi Sange θα μειώνει συνεχώς τα ελαττώματα του προϊόντος, θα βελτιώνει την απόδοση της παράδοσης των παραγγελιών, θα εδραιώνει την ανταγωνιστικότητα της αγοράς με αξιόπιστη ποιότητα και θα ανταποκρίνεται στην εμπιστοσύνη όλων των πελατών.
Όλοι οι εκπρόσωποι των τμημάτων ανέλυσαν τις βαθύτερες αιτίες κάθε προβλήματος μέσω συζητήσεων μεταξύ των τμημάτων, αποφεύγοντας την αμοιβαία ενοχή. Η ομάδα Επιχειρήσεων σημείωσε ότι τα λάθη προφορικής επικοινωνίας και τα ελλιπή έγγραφα γραπτών παραγγελιών για εσπευσμένες παραγγελίες οδήγησαν σε ασυνεπή πρότυπα παραγωγής στον χώρο του καταστήματος. Οι επόπτες παραγωγής παραδέχθηκαν ότι οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής συχνά παρακάμπτουν τα βήματα αυτοελέγχου για να τηρήσουν αυστηρές προθεσμίες παράδοσης, ενώ η εσωτερική επίβλεψη διασταυρωτικού ελέγχου απέτυχε να εφαρμοστεί πλήρως.
Το προσωπικό της Επιθεώρησης Ποιότητας πρόσθεσε ότι η ευέλικτη εφαρμογή της συχνότητας επιθεώρησης και των αναλογιών δειγματοληψίας είχε ως αποτέλεσμα επιφανειακούς ελέγχους εμφάνισης ημικατεργασμένων προϊόντων, με ανεπαρκή κάλυψη των βασικών δοκιμών απόδοσης. Η ομάδα Warehouse & Logistics ανέφερε ότι τα υλικά συσκευασίας που ταιριάζουν σε όλα δεν προστατεύουν σωστά τα διάφορα προϊόντα, προκαλώντας ζημιά στην εμφάνιση κατά τη μεταφορά σε μεγάλες αποστάσεις.
Η ομάδα ανέλυσε διεξοδικά τα ελαττώματα διαχείρισης σε ολόκληρη τη ροή εργασιών που καλύπτουν την επικοινωνία παραγγελιών, την επεξεργασία παραγωγής, την επιτόπια επιθεώρηση, την προστασία της αποθήκης και τη διαχείριση προσωπικού. Περισσότερα από δέκα στοιχεία βελτιστοποίησης που περιλαμβάνουν διαδικασίες επικοινωνίας, επίβλεψη διαδικασιών, πρότυπα επιθεώρησης, εκπαίδευση προσωπικού και υπηρεσίες υποστήριξης συνοψίστηκαν και καταγράφηκαν στο Κατάλογο Διόρθωσης Επιθεώρησης Ποιότητας. Κάθε στοιχείο ανατέθηκε σε συγκεκριμένες υπεύθυνες θέσεις με σαφείς προθεσμίες και κριτήρια αποδοχής, διασφαλίζοντας ότι κάθε πρόβλημα παρακολουθείται, διορθώνεται και επαληθεύεται.
Μετά τον ποιοτικό έλεγχο, το συνέδριο προχώρησε σε ειδική αναθεώρηση παραγγελιών. Ο διευθυντής Wu οδήγησε την ομάδα να ταξινομήσει όλες τις τρέχουσες παραγγελίες πελατών, οι οποίες κατηγοριοποιήθηκαν σε κανονικές μαζικές παραγγελίες, προσαρμοσμένες ειδικές παραγγελίες και επείγουσες παραγγελίες παράδοσης. Οι συμμετέχοντες επαλήθευσαν τεχνικές παραμέτρους, πρότυπα υλικών, ποσότητες, συμφωνημένα χρονοδιαγράμματα παράδοσης και πρόσθετες απαιτήσεις αποδοχής ανά είδος. Για προσαρμοσμένες παραγγελίες, ομάδες από τις Επιχειρήσεις, την Επιθεώρηση Ποιότητας και την Παραγωγή διασταύρωσαν τα σχέδια σχεδίασης επί τόπου και σημείωσαν ασαφείς τεχνικές ρήτρες για ενοποίηση εσωτερικών προτύπων παραγωγής και επιθεώρησης. Για επείγουσες παραγγελίες ευαίσθητες στο χρόνο, τα χρονοδιαγράμματα παραγωγής και τα χρονοδιαγράμματα επιθεώρησης αναπροσαρμόστηκαν. Τονίστηκε ένας αυστηρός κανόνας: οι διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου δεν πρέπει ποτέ να παραβιάζονται για ταχύτερη παράδοση. Για τυπικές παραγγελίες από μακροπρόθεσμους βασικούς πελάτες, η υπάρχουσα διαδικασία τυχαίας επιθεώρησης βελτιστοποιήθηκε και δημιουργήθηκε ένας ειδικός μηχανισμός επανελέγχου για να εγγυηθεί σταθερή και ομοιόμορφη ποιότητα προϊόντων για συνεχή προσφορά. Οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων μοιράστηκαν τις πιο πρόσφατες πληροφορίες της αγοράς και τις απαιτήσεις των πελατών. Πέρα από τη βασική συμμόρφωση με την ποιότητα, οι πελάτες πλέον αποδίδουν μεγαλύτερη σημασία στην έγκαιρη παράδοση, τη σταθερή ποιότητα σε όλες τις παρτίδες προϊόντων και την ταχεία ανταπόκριση σε ζητήματα ποιότητας μετά την πώληση. Πελάτες στο εξωτερικό και τεχνικοί θέτουν επίσης νέες απαιτήσεις, όπως η παροχή εκθέσεων δοκιμών πλήρους παρτίδας μαζί με τα προϊόντα και η από κοινού αποδοχή πριν από την παράδοση. Σε απάντηση στα σχόλια των πελατών, ο Διευθυντής Wu εξέδωσε νέες ρυθμίσεις εργασίας. Το Τμήμα Επιχειρήσεων έπρεπε να δημιουργήσει ταξινομημένα λογιστικά βιβλία για τις απαιτήσεις των πελατών και να καταγράψει πλήρως τους ειδικούς κανόνες αποδοχής που θα κοινοποιηθούν στις ομάδες Επιθεώρησης Παραγωγής και Ποιότητας. Το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας θα εφαρμόσει ένα σύστημα διπλής επιθεώρησης και εκ νέου επαλήθευσης για παραγγελίες βασικών πελατών, με πλήρη αρχεία δοκιμών που θα παραδίδονται μαζί με τα τελικά προϊόντα. Το Τμήμα Παραγωγής θα υιοθετήσει ευέλικτο χρονοδιάγραμμα παραγωγής και θα κρατήσει επιπλέον χρόνο για επανέλεγχο για να αποτρέψει βιαστικές δοκιμές εν μέσω παραγωγής αιχμής.Στο τέλος της συζήτησης, ο Διευθυντής Wu περιέγραψε τη συνολική κατεύθυνση για τη βελτίωση της ποιότητας σε ολόκληρη την εταιρεία και κυκλοφόρησε πέντε πρακτικά μέτρα διαχείρισης για την ενίσχυση της λογοδοσίας ποιότητας σε όλους τους συνδέσμους: Τυποποίηση διαδικασιών επικοινωνίας προπαραγγελίας Θα υιοθετηθεί ένα ενιαίο πρότυπο για προσαρμοσμένη επιβεβαίωση παραγγελίας για τον λεπτομερή προσδιορισμό των διαστάσεων, των υλικών, της δεξιοτεχνίας και των κριτηρίων αποδοχής. Όλες οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες θα κατατεθούν στις ομάδες παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου. Θα πραγματοποιηθεί μια συνάντηση τεχνικής ενημέρωσης πριν από την παραγωγή για μεγάλες παραγγελίες και ειδικά προσαρμοσμένα έργα για την ευθυγράμμιση των προτύπων παραγωγής και επιθεώρησης μεταξύ όλων των σχετικών ομάδων.
Αναδιάρθρωση ιεραρχικού συστήματος ποιοτικού ελέγχου πλήρους διαδικασίας Οι κανόνες επιθεώρησης για ημικατεργασμένα προϊόντα και τελικά προϊόντα θα ενημερωθούν. Η αναλογία δειγματοληψίας θα αυξηθεί για εξατομικευμένα προϊόντα και βασικές παραγγελίες πελατών και η πλήρης δοκιμή απόδοσης θα γίνει υποχρεωτική για τους βασικούς δείκτες. Θα εφαρμοστεί πλήρως ένας μηχανισμός επιθεώρησης τριών επιπέδων που περιλαμβάνει αυτοέλεγχο από υπαλλήλους, διασταυρούμενο έλεγχο του αρχηγού ομάδας και τελικό έλεγχο επαγγελματία επιθεωρητή. Η απόδοση της επιθεώρησης θα συνδεθεί απευθείας με την αξιολόγηση της απόδοσης της ομάδας για να σταματήσει η παράλειψη των βημάτων επιθεώρησης και οι χαμένες δοκιμές. Ξεκινήστε προγράμματα κατάρτισης ποιότητας σε ολόκληρη την εταιρεία Θα οργανωθεί σταδιακή επαγγελματική εκπαίδευση για το προσωπικό παραγωγής και επιθεώρησης ποιότητας, συνδυάζοντας επιτόπιες μελέτες περιπτώσεων τυπικών ελαττωμάτων ποιότητας που ανακαλύφθηκαν στην αναθεώρηση. Το προσωπικό των επιχειρήσεων θα λάβει επίσης εκπαίδευση σχετικά με τη δεξιοτεχνία του προϊόντος και τις βασικές γνώσεις επιθεώρησης για τη βελτίωση της ακρίβειας της επικοινωνίας ζήτησης. Θα ξεκινήσει μια μηνιαία συνεδρία κοινής χρήσης υπόθεσης ποιότητας για να ενισχύσει τη νοοτροπία σε όλη την εταιρεία ότι κάθε εργαζόμενος είναι επιθεωρητής ποιότητας. Βελτιστοποιήστε τη διαχείριση αποθήκευσης και προστασίας μεταφοράς Προσαρμοσμένες λύσεις συσκευασίας και αναβαθμισμένα υλικά συσκευασίας ανθεκτικά στους κραδασμούς, ανθεκτικά στην υγρασία και στις γρατσουνιές θα χρησιμοποιηθούν για διαφορετικά προϊόντα. Ένα πρόσθετο βήμα επανελέγχου εμφάνισης θα προστεθεί πριν από την αποστολή για να μειωθεί η ζημιά του προϊόντος κατά τη μεταφορά. Δημιουργήστε έναν μακροπρόθεσμο μηνιαίο μηχανισμό ελέγχου ποιότητας Θα πραγματοποιείται τακτική μηνιαία συνάντηση για έλεγχο παραγγελίας και ποιοτικού ελέγχου για την αξιολόγηση της προόδου των εργασιών διόρθωσης. Βασικά δεδομένα, όπως το μηνιαίο ποσοστό επιτυχίας επιθεώρησης, το ποσοστό παραπόνων πελατών και το ποσοστό επανάληψης εργασιών θα αναλυθούν για τη δυναμική προσαρμογή των κανόνων διαχείρισης και την πραγματοποίηση διαχείρισης κλειστού βρόχου ζητημάτων ποιότητας.
"Η βελτίωση της ποιότητας δεν είναι μια εκστρατεία διόρθωσης μιας φοράς, αλλά μια μόνιμη εργασία που διατρέχει όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Κάθε θέση και κάθε μέλος του προσωπικού διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στον ποιοτικό έλεγχο, από την επικοινωνία της ζήτησης των πελατών και την επεξεργασία της παραγωγής έως την παράδοση του τελικού προϊόντος", τόνισε ο Διευθυντής Wu στην τελική ομιλία. Κάλεσε όλους τους υπαλλήλους να εγκαταλείψουν την ξεπερασμένη νοοτροπία των ποιοτικών απαιτήσεων και την ενσωμάτωση των ποιοτικών προτύπων στην καθημερινή εργασία. Οι προϊστάμενοι τμημάτων θα αναλάβουν την εφαρμογή όλων των σχεδίων διόρθωσης και την παρακολούθηση της προόδου του καθολικού, ενώ το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας θα διενεργήσει ελέγχους αποδοχής πλήρους διαδικασίας. Θα επιβληθούν αυστηρές ποινές απόδοσης σε ομάδες που δεν θα ολοκληρώσουν τη διόρθωση ή θα κάνουν επανειλημμένα τα ίδια ποιοτικά λάθη. Η εταιρεία ενθαρρύνει επίσης όλο το προσωπικό να προτείνει προτάσεις για τη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας. Με κοινές προσπάθειες, η Jiangxi Sange θα μειώνει συνεχώς τα ελαττώματα του προϊόντος, θα βελτιώνει την απόδοση της παράδοσης των παραγγελιών, θα εδραιώνει την ανταγωνιστικότητα της αγοράς με αξιόπιστη ποιότητα και θα ανταποκρίνεται στην εμπιστοσύνη όλων των πελατών.
Στο μέλλον, η Jiangxi Sange θα εφαρμόσει πλήρως όλα τα μέτρα βελτίωσης της ποιότητας, θα ξεπεράσει τα στενά σημεία διαχείρισης που καλύπτουν την επικοινωνία παραγγελιών, την παραγωγή, τον ποιοτικό έλεγχο και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Η εταιρεία θα διατηρήσει αυστηρό ποιοτικό έλεγχο, θα βελτιώσει την αποτελεσματικότητα απόκρισης των παραγγελιών και θα παραδώσει σταθερά προϊόντα υψηλής ποιότητας για να ικανοποιήσει τις διαφορετικές απαιτήσεις των πελατών. Με την εκλεπτυσμένη διαχείριση ποιότητας, η Jiangxi Sange θα επιτύχει σταθερή και μακροπρόθεσμη επιχειρηματική ανάπτυξη με εξαιρετική φήμη στην αγορά.