Ως το βασικό κανάλι προώθησης του εξωτερικού εμπορίου της επιχείρησης, ο Διεθνής Σταθμός Alibaba χρησιμεύει ως μια ζωτικής σημασίας πλατφόρμα για το Sange Filter για να εξερευνήσει τις παγκόσμιες αγορές, να συνδεθεί με αγοραστές από το εξωτερικό και να δείξει την κατασκευαστική δύναμη της εταιρείας. Τα τελευταία χρόνια, υποστηριζόμενη από το πλήρες χαρτοφυλάκιο προϊόντων φιλτραρίσματος, τη σταθερή ικανότητα παραγωγής και παράδοσης, καθώς και τα ώριμα πλεονεκτήματα Ε&Α και κατασκευής, η εταιρεία έχει επεκτείνει σταθερά το αποτύπωμά της στο εξωτερικό, με προϊόντα που εξάγονται σε περισσότερες από 80 χώρες και περιοχές σε όλη τη Νοτιοανατολική Ασία, τη Μέση Ανατολή, την Αφρική, την Ευρώπη και όχι μόνο. Στο πλαίσιο του ολοένα και πιο έντονου ανταγωνισμού στις παγκόσμιες αγορές, η εκλεπτυσμένη λειτουργία πλατφόρμας, η αποτελεσματική απόκτηση πελατών και οι δυνατότητες επαγγελματικής εξυπηρέτησης έχουν γίνει οι βασικοί πυλώνες για τις επιχειρήσεις να σταθεροποιήσουν τα θεμελιώδη στοιχεία του εξωτερικού εμπορίου και να επεκτείνουν συνεχώς τον όγκο των εξαγωγών. Για το λόγο αυτό, η εταιρεία κάλεσε ειδικά την επίσημη ομάδα λειτουργίας της Alibaba να παρέχει επιτόπου καθοδήγηση, στοχεύοντας πρακτικά προβλήματα που συναντώνται στην καθημερινή λειτουργία του καταστήματος.
Η όλη εκδήλωση χωρίστηκε σε τρεις μεγάλες συνεδρίες: ανασκόπηση και ανάλυση λειτουργίας καταστήματος, συζήτηση για τη βελτιστοποίηση της επιχείρησης και πρακτική εκπαίδευση του εργαλείου πλατφόρμας Accio Work. Με επίκεντρο τα πραγματικά δεδομένα λειτουργίας της εταιρείας, τα καθημερινά επιχειρηματικά σημεία συμφόρησης και τα σημεία πόνου στην ανάπτυξη πελατών, όλο το περιεχόμενο ήταν εξαιρετικά πρακτικό και εφαρμόσιμο.
Πριν από την επίσημη συνάντηση, η ομάδα λειτουργίας της Alibaba διεξήγαγε μια ολοκληρωμένη ετήσια ανασκόπηση των δεδομένων καταστήματος Alibaba International Station της Sange Filter. Η ομάδα πραγματοποίησε αναλυτική ανάλυση που καλύπτει πολλαπλές διαστάσεις, συμπεριλαμβανομένης της έκθεσης προϊόντων, της κατάταξης λέξεων-κλειδιών, της σύνθεσης επισκεψιμότητας, της ποιότητας των ερωτημάτων, του ποσοστού μετατροπών πελατών και της δραστηριότητας καταστήματος. Σε συνδυασμό με τα χαρακτηριστικά διασυνοριακών προμηθειών του κλάδου των φίλτρων, η ομάδα παρέδωσε λεπτομερή σχόλια σχετικά με την υπάρχουσα διάταξη προϊόντων της εταιρείας, τις ναυαρχίδες προϊόντων, την προσαρμοστικότητα της αγοράς και τη λογική εμφάνισης σελίδας λεπτομερειών προϊόντος. Τακτοποίησαν αντικειμενικά τα τρέχοντα λειτουργικά πλεονεκτήματα του καταστήματος, ενώ εντόπισαν υπάρχουσες ελλείψεις και χώρο βελτιστοποίησης στην καθημερινή διαχείριση.
Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας ανταλλαγής επισκόπησης, ο Γενικός Διευθυντής Han Shengjun είχε σε βάθος συζητήσεις με την ομάδα της Alibaba με βάση την κατάσταση ανάπτυξης του εξωτερικού εμπορίου της εταιρείας και τα σχέδια διάταξης της αγοράς στο εξωτερικό για το μέλλον. Δήλωσε ότι η Sange Filter βασιζόταν πάντα στην υψηλή ποιότητα για να κερδίσει τις αγορές του εξωτερικού. Υποστηριζόμενη από μοντέλα προϊόντων πλήρους γκάμας, σταθερή χωρητικότητα εφοδιασμού και προσαρμοσμένες υπηρεσίες, η επιχείρηση συγκεντρώνει συνεχώς πελάτες υψηλής ποιότητας στο εξωτερικό. Ωστόσο, η ομάδα πρέπει ακόμα να κάνει συνεχή πρόοδο στη λειτουργία εκλεπτυσμένης πλατφόρμας, στην ακριβή σύλληψη της κίνησης και στην αποτελεσματική παρακολούθηση των πελατών. Ήλπιζε ότι μέσω αυτής της επαγγελματικής αναθεώρησης, η ομάδα θα μπορούσε να εντοπίσει υπάρχοντα προβλήματα, να διορθώσει αδύναμους συνδέσμους, να τυποποιήσει περαιτέρω τις διαδικασίες λειτουργίας και να μετατρέψει την κίνηση της πλατφόρμας σε στοχευμένους πελάτες και έγκυρες παραγγελίες.
Οι υπάλληλοι του Τμήματος Εξωτερικού Εμπορίου έθεσαν ενεργά ερωτήματα σχετικά με πρακτικές καθημερινές προκλήσεις όπως η βελτιστοποίηση λέξεων-κλειδιών, η εισαγωγή νέων προϊόντων, η παρακολούθηση πελατών, τα χαμένα ερωτήματα και η προώθηση στην αγορά, δημιουργώντας μια ζωντανή ατμόσφαιρα επικοινωνίας. Η ομάδα λειτουργίας της Alibaba απάντησε σε κάθε σημείο πόνου πρώτης γραμμής ένα προς ένα, πρόσφερε υλοποιήσιμα σχέδια βελτιστοποίησης προσαρμοσμένα στη βιομηχανία φίλτρων, διευκρίνισε οδηγίες βελτίωσης για επακόλουθη λειτουργία καταστήματος, διάταξη προϊόντος και συντήρηση πελατών και παρείχε σαφείς οδηγίες για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της ομάδας.
Μετά τη συνεδρία αξιολόγησης, η ομάδα της Alibaba ξεκίνησε ειδική πρακτική εκπαίδευση στο Accio Work. Όπως παρουσιάστηκε, το Accio Work είναι ένα έξυπνο βοηθητικό εργαλείο λειτουργίας που αναπτύχθηκε ανεξάρτητα από τον Διεθνή Σταθμό Alibaba. Βοηθά τις επιχειρήσεις εξωτερικού εμπορίου να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασιών λειτουργίας, να ενισχύσουν την αποδοτικότητα της εργασίας και να βελτιώσουν την ποιότητα λειτουργίας και έχει καταστεί ουσιαστικό εργαλείο για την εκλεπτυσμένη διασυνοριακή λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου προς το παρόν.
Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης, οι διδάσκοντες απέφευγαν τις κενές θεωρητικές εξηγήσεις και παρέδιδαν όλη τη διδασκαλία βασισμένη σε πραγματικά σενάρια καθημερινής λειτουργίας. Έδειξαν λεπτομερώς πώς να εφαρμόσετε το εργαλείο στη βελτιστοποίηση προϊόντων, τη στίλβωση κειμένων, τον έλεγχο λέξεων-κλειδιών, την ανασκόπηση δεδομένων, την ανάλυση πελατών και τη διάγνωση λειτουργίας καταστήματος. Για να αντιμετωπίσουν τα σημεία πόνου του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένου του μεγάλου καθημερινού φόρτου εργασίας, της χρονοβόρας βελτιστοποίησης προϊόντων και της ελλιπούς ανάλυσης δεδομένων, οι εκπαιδευτές εστίασαν στο να δείξουν πώς το εργαλείο συντομεύει τον χρόνο λειτουργίας, βελτιώνει την ακρίβεια της βελτιστοποίησης του προϊόντος και εντοπίζει γρήγορα προβλήματα καταστημάτων, κάνοντας τη διαχείριση της πλατφόρμας πιο αποτελεσματική και τυποποιημένη.
Όλοι οι συμμετέχοντες κράτησαν προσεκτικές σημειώσεις και εξασκήθηκαν ταυτόχρονα σε λειτουργίες εργαλείων. Συμβουλεύτηκαν προληπτικά τους εκπαιδευτές σχετικά με τις προκλήσεις που σχετίζονται με τη θέση και κατέκτησαν επάρκεια τις βασικές λειτουργίες και τις πρακτικές δεξιότητες του εργαλείου. Πολλοί υπάλληλοι σχολίασαν ότι το περιεχόμενο της εκπαίδευσης ήταν πολύ σχετικό με την καθημερινή εργασία και εξαιρετικά πρακτικό. Μπορεί να επιλύσει αποτελεσματικά μακροχρόνια προβλήματα, όπως δυσκίνητες διαδικασίες λειτουργίας, χαμηλή απόδοση εργασίας και ανακριβή βελτιστοποίηση και θα συμβάλει σημαντικά στη βελτίωση της απόδοσης του καταστήματος και της αποδοτικότητας ανάπτυξης πελατών στο μέλλον.
Στο τέλος της εκπαίδευσης, ο Γενικός Διευθυντής Han Shengjun εκφώνησε την τελική ομιλία. Εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του στην ομάδα του Διεθνούς Σταθμού Alibaba για την επαγγελματική ενδυνάμωση και ζήτησε από όλο το προσωπικό του εξωτερικού εμπορίου να εκτιμήσει αυτή την ευκαιρία μάθησης, να εφαρμόσει τη γνώση στην πραγματική εργασία και να εφαρμόσει όλα τα μέτρα βελτιστοποίησης. Τόνισε ότι η ψηφιοποίηση και η εκλεπτυσμένη διαχείριση αντιπροσωπεύουν μια αναπόφευκτη τάση για την ανάπτυξη του εξωτερικού εμπορίου. Η ομάδα πρέπει να προσαρμόζεται προληπτικά σε νέους κανόνες πλατφόρμας, εργαλεία και στρατηγικές λειτουργίας, να εφαρμόζει πλήρως όλα τα αποτελέσματα ελέγχου, τα σχέδια βελτιστοποίησης και τις δεξιότητες εργαλείων στην καθημερινή ρουτίνα, να αναβαθμίζει συνεχώς την ποιότητα λειτουργίας του καταστήματος, να εξερευνά με ακρίβεια τις αγορές του εξωτερικού και να ενισχύει τις δυνατότητες ανάπτυξης πελατών και μετατροπής παραγγελιών.
Η ειδική επανεξέταση και εκπαίδευση επιλύθηκαν με επιτυχία τα υπάρχοντα λειτουργικά προβλήματα του καταστήματος Alibaba International Station της εταιρείας, διόρθωσαν τα αδύνατα σημεία της ομάδας λειτουργίας και αύξησαν τις συνολικές δυνατότητες ψηφιακής λειτουργίας όλου του προσωπικού. Προχωρώντας προς τα εμπρός, λαμβάνοντας αυτή την εκπαίδευση ως νέο σημείο εκκίνησης, το Sange Filter θα εμβαθύνει περαιτέρω τη διάταξή του στο διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο. Υιοθετώντας ένα επαγγελματικό, εκλεπτυσμένο και ψηφιακό μοντέλο λειτουργίας, η εταιρεία θα γυαλίζει συνεχώς την ανεξάρτητη εξαγωγική της επωνυμία, θα επεκτείνει την επικράτεια της παγκόσμιας αγοράς και θα οδηγεί σε διαρκή ανάπτυξη, βελτίωση ποιότητας και κέρδη αποδοτικότητας για τις δραστηριότητές της στο εξωτερικό εμπόριο.