Sebagai saluran utama promosi perdagangan luar negeri perusahaan, Alibaba International Station berfungsi sebagai platform penting bagi Sange Filter untuk menjelajahi pasar global, terhubung dengan pembeli di luar negeri, dan menampilkan kekuatan manufaktur perusahaan. Dalam beberapa tahun terakhir, didukung oleh portofolio produk filter yang lengkap, kapasitas produksi dan pengiriman yang stabil, serta keunggulan penelitian dan pengembangan dan manufaktur yang matang, perusahaan ini terus memperluas jangkauannya di luar negeri, dengan produk yang diekspor ke lebih dari 80 negara dan wilayah di Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, Eropa, dan sekitarnya. Dengan latar belakang persaingan yang semakin ketat di pasar global, pengoperasian platform yang disempurnakan, akuisisi pelanggan yang efisien, dan kemampuan layanan profesional telah menjadi pilar utama bagi perusahaan untuk menstabilkan fundamental perdagangan luar negeri dan terus meningkatkan volume ekspor. Oleh karena itu, perusahaan secara khusus mengundang tim operasi resmi Alibaba untuk memberikan panduan di lokasi, dengan sasaran masalah-masalah praktis yang dihadapi dalam operasional toko sehari-hari.
Keseluruhan acara dibagi menjadi tiga sesi utama: tinjauan dan analisis pengoperasian toko, diskusi optimalisasi bisnis, dan pelatihan langsung alat platform Accio Work. Berpusat pada data operasi nyata perusahaan, hambatan bisnis sehari-hari, dan titik kesulitan pengembangan pelanggan, semua konten sangat praktis dan dapat ditindaklanjuti.
Sebelum pertemuan formal, tim operasi Alibaba melakukan tinjauan tahunan komprehensif terhadap data toko Stasiun Internasional Alibaba milik Sange Filter. Tim melakukan analisis terperinci yang mencakup berbagai dimensi termasuk paparan produk, peringkat kata kunci, komposisi lalu lintas, kualitas pertanyaan, tingkat konversi pelanggan, dan aktivitas toko. Dikombinasikan dengan karakteristik pengadaan lintas batas dari industri filter, tim memberikan komentar rinci tentang tata letak produk perusahaan yang ada, lini produk andalan, kemampuan beradaptasi pasar, dan logika tampilan halaman detail produk. Mereka secara obyektif memilah kekuatan operasional toko saat ini, sambil mengidentifikasi kekurangan yang ada dan mengoptimalkan ruang dalam manajemen sehari-hari.
Selama sesi pertukaran peninjauan, General Manager Han Shengjun melakukan diskusi mendalam dengan tim Alibaba berdasarkan status pengembangan perdagangan luar negeri perusahaan dan rencana tata letak pasar luar negeri di masa depan. Ia menyatakan Sange Filter selalu mengandalkan kualitas tinggi untuk memenangkan pasar luar negeri. Didukung oleh model produk yang lengkap, kapasitas pasokan yang stabil, dan layanan yang disesuaikan, perusahaan ini terus mengumpulkan klien luar negeri berkualitas tinggi. Namun, tim masih perlu membuat kemajuan berkelanjutan dalam pengoperasian platform yang lebih baik, penangkapan lalu lintas yang tepat, dan tindak lanjut pelanggan yang efisien. Ia berharap melalui tinjauan profesional ini, tim dapat menemukan permasalahan yang ada, memperbaiki kelemahan, lebih menstandardisasi prosedur operasi, dan mengubah lalu lintas platform menjadi klien yang ditargetkan dan pesanan yang valid.
Karyawan dari Departemen Perdagangan Luar Negeri secara aktif mengajukan pertanyaan mengenai tantangan praktis sehari-hari seperti pengoptimalan kata kunci, daftar produk baru, tindak lanjut pelanggan, pertanyaan yang hilang, dan promosi pasar, sehingga menciptakan suasana komunikasi yang hidup. Tim operasi Alibaba menjawab setiap permasalahan garis depan satu per satu, menawarkan rencana pengoptimalan yang dapat diterapkan dan disesuaikan dengan industri filter, memperjelas arah perbaikan untuk pengoperasian toko selanjutnya, tata letak produk, dan pemeliharaan pelanggan, serta memberikan pedoman yang jelas untuk meningkatkan efisiensi kerja tim.
Setelah sesi peninjauan, tim Alibaba meluncurkan pelatihan langsung khusus tentang Accio Work. Seperti yang diperkenalkan, Accio Work adalah alat bantu operasi cerdas yang dikembangkan secara independen oleh Stasiun Internasional Alibaba. Teknologi ini membantu perusahaan perdagangan luar negeri menyederhanakan alur kerja operasi, meningkatkan efisiensi kerja dan meningkatkan kualitas operasi, dan telah menjadi alat penting untuk menyempurnakan operasi e-commerce lintas batas saat ini.
Selama pelatihan, dosen menghindari penjelasan teoritis yang kosong dan menyampaikan seluruh pengajaran berdasarkan skenario operasi nyata sehari-hari. Mereka mendemonstrasikan secara rinci cara menerapkan alat ini dalam pengoptimalan produk, pemolesan copywriting, penyaringan kata kunci, tinjauan data, analisis pelanggan, dan diagnosis pengoperasian toko. Untuk mengatasi permasalahan staf termasuk beban kerja sehari-hari yang berat, pengoptimalan produk yang memakan waktu, dan analisis data yang tidak lengkap, instruktur berfokus untuk menunjukkan bagaimana alat ini mempersingkat waktu pengoperasian, meningkatkan keakuratan pengoptimalan produk, dan dengan cepat menemukan lokasi masalah toko, menjadikan pengelolaan platform lebih efisien dan terstandarisasi.
Seluruh peserta mencatat dengan cermat dan mempraktikkan pengoperasian alat secara bersamaan. Mereka secara proaktif berkonsultasi dengan pelatih tentang tantangan spesifik posisi, dan menguasai fungsi dasar dan keterampilan praktis alat tersebut dengan baik. Banyak karyawan berkomentar bahwa isi pelatihan sangat relevan dengan pekerjaan sehari-hari dan sangat praktis. Hal ini dapat secara efektif menyelesaikan masalah yang sudah berlangsung lama seperti prosedur operasi yang rumit, efisiensi kerja yang rendah, dan optimalisasi yang tidak akurat, dan akan sangat membantu meningkatkan kinerja toko dan efisiensi pengembangan pelanggan di masa depan.
Di akhir pelatihan, General Manager Han Shengjun menyampaikan pidato penutup. Dia mengucapkan terima kasih kepada tim Stasiun Internasional Alibaba atas pemberdayaan profesionalnya, dan meminta seluruh staf perdagangan luar negeri untuk menghargai kesempatan pembelajaran ini, menerapkan pengetahuannya dalam pekerjaan nyata, dan menerapkan semua langkah optimalisasi. Ia menekankan bahwa digitalisasi dan manajemen yang baik merupakan tren yang tak terelakkan dalam perkembangan perdagangan luar negeri. Tim harus secara proaktif beradaptasi dengan aturan platform, alat, dan strategi operasi baru, sepenuhnya menerapkan semua hasil peninjauan, rencana pengoptimalan, dan keterampilan alat dalam rutinitas sehari-hari, terus meningkatkan kualitas pengoperasian toko, mengeksplorasi pasar luar negeri dengan tepat, dan memperkuat kemampuan dalam pengembangan pelanggan dan konversi pesanan.
Tinjauan khusus dan pelatihan ini berhasil menyelesaikan permasalahan operasional yang ada di toko Alibaba International Station milik perusahaan, memperbaiki kelemahan tim operasi, dan meningkatkan kemampuan operasi digital seluruh staf secara keseluruhan. Ke depannya, dengan menjadikan pelatihan ini sebagai titik awal baru, Sange Filter akan semakin memperdalam tata letaknya dalam e-commerce lintas batas. Dengan mengadopsi model operasi yang profesional, halus, dan digital, perusahaan akan terus memoles merek ekspor independennya, memperluas wilayah pasar globalnya, dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan, peningkatan kualitas, dan peningkatan efisiensi untuk bisnis perdagangan luar negerinya.