« У вас очень качественные фильтры и сепараторы. Клиенты даже отмечают снижение уноса масла при использовании сепараторов СГ и длительную чистоту масла, что подтверждает высокое качество воздушных и масляных фильтров. Я по-прежнему считаю наше сотрудничество перспективным », - искренне заявил казахстанский клиент в ходе общения. С момента начала сотрудничества три года назад клиент неизменно признавал качество продукции и возможности обслуживания Sange. На сегодняшний день за три года сотрудничества не было ни одной жалобы на качество или возврата товара. Многие конечные клиенты даже неоднократно повторно заказывают продукцию из-за высокой стабильности и длительного срока службы, что формирует цикл положительной репутации на рынке.
В апрельскую поставку вошли различные воздушно-масляные сепараторы и фильтрующие элементы для промышленных воздушных компрессоров. После получения клиент сразу же подвергал продукцию испытаниям в реальном рабочем состоянии и испытаниям на конечном потребителе. Примечательно, что модель фильтра WD13145 была разобрана и проверена после 1600 часов непрерывной работы на воздушном компрессоре мощностью 250 кВт. Результаты показали, что фильтрационные характеристики фильтрующего элемента превышают установленные стандарты, а его структура не повреждена. Клиент прямо прокомментировал: «Качество этого фильтра — лучшее, что мы когда-либо использовали. В нынешнем состоянии он может стабильно работать еще как минимум 1000 часов».
В ходе долгосрочного рыночного обслуживания клиент столкнулся с несколькими аномальными случаями уноса масляного тумана. Однако, основываясь на многолетнем отраслевом опыте, расследования показали, что основные причины были не в фильтрующих материалах Sange, а в других звеньях системы воздушного компрессора, таких как засорение сливных клапанов, неисправности в трубопроводах сжатого воздуха (давление, превышающее 5,5 бар при резком увеличении расхода), или чрезмерное заполнение масла в оборудовании. Всякий раз, когда клиент сталкивался с такими проблемами, техническая команда компании Sange оперативно оказывала удаленную поддержку, помогала устранять неполадки одну за другой и руководила вводом оборудования в эксплуатацию. После устранения проблем унос масляного тумана исчез сразу, без замены сепараторов и фильтров.
«Эти случаи позволили клиентам глубже почувствовать наши возможности профессионального обслуживания и укрепили их доверие к качеству продукции Sange», — сказал клиент. Превосходное качество продукции компании Sange и полная техническая поддержка побудили все больше и больше местных клиентов приобретать фильтры серии SG на долгосрочную перспективу. В настоящее время масштабы сотрудничества между двумя сторонами неуклонно расширяются. Клиент также признал, что поставки некоторых моделей могли быть улучшены из-за ритмов спроса и предложения на местном рынке, но это не повлияло на их уверенность в углублении сотрудничества.
Компания Jiangxi Sange Filter Manufacturing Co., Ltd., как высокотехнологичное предприятие, занимающееся исследованиями и разработками, производством и продажей фильтров, с момента своего создания всегда считала качество своей основной конкурентоспособностью. В настоящее время компания владеет более чем десятью запатентованными технологиями и наладила долгосрочное сотрудничество между промышленностью, университетами и исследованиями с Южно-Китайским технологическим университетом, формируя уникальные технические преимущества в фильтрах для воздушных компрессоров, промышленном пылеулавливании и других областях. Расположенная в промышленном парке Шипай, Сюньу, Цзянси, компания опирается на надежные местные промышленные вспомогательные мощности и интеллектуальное производственное оборудование для достижения полного контроля качества процесса от закупки сырья, производства и обработки до проверки готовой продукции, гарантируя, что каждая партия поставляемой продукции соответствует строгим стандартам международного рынка.
Три года непрерывного сотрудничества – это не только признание качества продукции компании Sange , но и подтверждение бизнес-философии компании «Клиенториентированный, качественный бренд». В условиях все более жесткой конкуренции на международном рынке компания Sange Filters всегда придерживается ориентации на потребительский спрос, постоянно оптимизирует характеристики продукции и повышает уровень обслуживания, а также завоевала репутацию и доверие на рынке Казахстана благодаря превосходному качеству продукции. В будущем компания продолжит расширять международный рынок, объединяться с клиентами по всему миру для взаимовыгодного сотрудничества, предлагая более качественные продукты и более профессиональные услуги, а также создавать международный бренд-витрину китайского производства фильтров.